Kora Studio
Uma tela para desenhar toda a conversa.
Do ponto de entrada à conclusão do atendimento, cada passo fica claro, editável e conectado.
Instagram · WhatsApp · Site
Automação que transforma interações em conversas.
Crie fluxos visuais para responder, coletar dados, qualificar contatos e encaminhar oportunidades — do Instagram ao WhatsApp, passando pelo seu site.
Sem códigoFluxos visuaisHandoff humano
1Comentário
recebido
recebido
2Jornada
personalizada
personalizada
3Resposta
automática
automática
Em poucas palavras
O que são as Automações da Kora?
As Automações da Kora são jornadas de atendimento e vendas acionadas por interações no Instagram, no WhatsApp ou no widget do seu site. Cada fluxo pode combinar mensagens, menus, coleta de dados, condições, esperas e encaminhamento para atendimento humano.
Instagram
Do comentário ao Direct, automaticamente.
Transforme o momento de interesse em uma conversa. A partir de um comentário ou mensagem, a Kora pode responder, apresentar opções, coletar informações e conduzir o contato para o próximo passo.
- Comentário para DirectInicie uma conversa privada a partir de uma interação no conteúdo.
- Palavras-chave e menusEntregue caminhos diferentes de acordo com a intenção do contato.
- Captação e qualificaçãoFaça perguntas antes de encaminhar a oportunidade para vendas.
Uma jornada, ponta a ponta
O fluxo trabalha. A conversa avança.
Você define a lógica uma vez; a Kora executa cada etapa e chama a equipe quando o contato precisa de uma pessoa.
- 01GatilhoComentário, mensagem ou visita ao site.
- 02EntendimentoMenu, pergunta ou coleta de informação.
- 03DecisãoCondição, desvio, espera ou horário.
- 04AçãoResposta, agendamento ou envio ao WhatsApp.
- 05EquipeAtendimento humano com contexto.
Widget para site
Do site para o WhatsApp sem perder o contexto.
Receba o visitante no momento da dúvida. O widget pode iniciar a conversa, coletar informações, identificar a necessidade e encaminhar o contato para o WhatsApp ou para sua equipe.
Visita→Recepção→Qualificação→WhatsApp ou time
Construtor visual
Monte cada etapa sem transformar a operação em código.
Combine blocos, conecte decisões e enxergue a jornada inteira antes de publicar.
Mensagens e mídias
Envie textos com variáveis, imagens, vídeos, áudios e documentos ao longo do fluxo.
Menus e escolhas
Apresente caminhos claros e ramifique a jornada de acordo com cada resposta.
Coleta de dados
Faça perguntas e guarde as informações necessárias para qualificar o contato.
Condições e desvios
Defina regras para adaptar a próxima ação ao contexto de cada conversa.
Espera e horários
Organize prazos, retornos e comportamentos dentro ou fora do horário comercial.
Agendamento e handoff
Ofereça horários ou entregue a conversa à equipe quando uma pessoa precisar assumir.
WhatsApp + atendimento humano
A automação prepara. Sua equipe continua.
Nem toda conversa precisa terminar em um robô. A Kora reúne dados, organiza o contexto e entrega o contato para o time continuar com menos perguntas repetidas.
Escolha com contexto
Procurando uma alternativa ao ManyChat?
Se você está comparando ferramentas de automação para Instagram, avalie mais do que uma lista isolada de gatilhos. Veja como Instagram, WhatsApp, widget do site, histórico e atendimento humano trabalham juntos na sua operação.
Os recursos disponíveis podem variar por canal, integração, plano e regras da Meta. Em uma demonstração, você compara a Kora com as necessidades reais do seu negócio.
O que vale comparar
- InstagramGatilhos, Direct e qualificação
- WhatsAppTemplates, regras e handoff humano
- SiteWidget, recepção e encaminhamento
- OperaçãoInbox, contatos e contexto da equipe
- SuporteImplantação e atendimento em português
Comece pelo objetivo
Como criar uma automação na Kora.
- 1
Escolha a entrada
Defina se o fluxo começa no Instagram, WhatsApp ou widget do site.
- 2
Monte a jornada
Adicione mensagens, perguntas, menus, condições e ações.
- 3
Conecte a equipe
Decida quando a automação resolve e quando uma pessoa assume.
- 4
Publique e evolua
Coloque no ar e refine o fluxo a partir das conversas reais.
Perguntas frequentes
Automação sem respostas genéricas.
O essencial para entender como Instagram, WhatsApp e site entram na mesma jornada.
O que é automação para Instagram?
É uma jornada de mensagens iniciada por uma interação permitida no Instagram, como um comentário ou uma mensagem. O fluxo pode responder, apresentar opções, coletar dados e direcionar o contato para a próxima etapa.
A Kora pode enviar uma mensagem no Direct depois de um comentário?
Sim. Quando o gatilho de comentários está habilitado e configurado para a conta, a automação pode iniciar uma conversa privada e conduzir o contato pelo fluxo definido.
É possível automatizar o atendimento no WhatsApp?
Sim. A Kora permite configurar etapas automáticas de recepção, coleta de dados, qualificação e encaminhamento. Templates e mensagens fora da janela de atendimento seguem as regras da Meta.
Como funciona o widget de atendimento para site?
O widget recebe o visitante dentro do site, faz perguntas iniciais e pode encaminhar a conversa para o WhatsApp ou para a equipe, de acordo com a jornada configurada.
Preciso saber programar para criar os fluxos?
Não para montar a jornada. O construtor é visual: você conecta mensagens, menus, condições e ações. A instalação do widget ou integrações específicas pode precisar de apoio técnico, dependendo do site.
A automação substitui o atendimento humano?
Não. Ela resolve etapas repetitivas e reúne contexto. Quando a conversa exige uma pessoa, a equipe pode continuar o atendimento com as informações já coletadas.
A Kora é uma alternativa ao ManyChat?
A Kora pode ser avaliada por empresas que procuram automações para Instagram, WhatsApp e site conectadas ao atendimento. A comparação ideal considera gatilhos, canais, operação da equipe e limites necessários para cada negócio.
Vamos desenhar seu fluxo?
Veja como a automação funcionaria no seu negócio.
Conte como seus clientes chegam. A gente mostra uma jornada entre Instagram, WhatsApp e site usando a Kora.