Blog da Kora
Descubra dicas, tutoriais e estratégias para dominar o atendimento e as vendas via WhatsApp.
CRM
CRM para WhatsApp: o que é, como funciona e como escolher
Entenda o que é um CRM para WhatsApp, por que ele organiza vendas e atendimento num só lugar e o checklist para escolher a ferramenta certa para o seu negócio.
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WhatsApp API
BSUID no WhatsApp: o que é e o que muda no seu atendimento
BSUID é o novo identificador da Meta para a API do WhatsApp e já está em vigor. Entenda o que é, o que muda no seu CRM, e por que a Kora já está preparada.
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Atendimento
IA no atendimento: como usar sem perder o toque humano
A IA no atendimento não veio substituir gente: veio garantir resposta na hora pra nenhum lead se perder. Veja como usá-la como apoio ao time.
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Vendas
Demora no WhatsApp: o custo invisível que derruba vendas
Por que a lentidão no atendimento pelo WhatsApp faz o cliente comprar do concorrente, e o que fazer para responder na hora sem aumentar o time.
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